Polityka prywatności i cookies

Obowiązuje od: 1 stycznia 2026 r.

§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Julia Koppel. Kontakt: za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej.
Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- Realizacja usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — na podstawie zawartej z Tobą umowy o świadczenie usług.
- Komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
- Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — np. wystawienie rachunku, rozpatrzenie reklamacji.
- Analityka i marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.

Przy korzystaniu z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail lub numer telefonu, treść wiadomości.
Przy płatności: dane wymagane przez operatora płatności (nie są przez nas przechowywane).
Przy odwiedzaniu strony: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane analityczne (tylko za zgodą).

Twoje dane mogą być przekazywane:
- dostawcy usług hostingowych (na podstawie umowy powierzenia);
- Google Ireland Ltd. — treść formularza jest zapisywana w Arkuszach Google, które służą jako rejestr zgłoszeń;
- Telegram FZ-LLC — powiadomienie o nowym zgłoszeniu trafia na zamknięty kanał, do którego dostęp ma wyłącznie administrator danych;
- WhatsApp Ireland Ltd. — wyłącznie wtedy, gdy po wysłaniu formularza zdecydujesz się kontynuować rozmowę w WhatsApp;
- dostawcom usług analitycznych (Meta, Google — tylko za zgodą).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych;
- usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych do innego administratora;
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
W celu skorzystania z któregokolwiek z praw napisz do nas przez formularz kontaktowy na stronie głównej.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:
- dane kontaktowe — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku rozliczeniowego);
- dane analityczne (cookies) — zgodnie z polityką dostawców narzędzi.

Strona korzysta z Google Tag Manager (GTM) do zarządzania narzędziami analitycznymi i marketingowymi. Strona używa plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, poprawy doświadczenia użytkownika oraz — za Twoją zgodą — analizy ruchu i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
Rodzaje cookies:
- Niezbędne — zapewniają działanie strony, w tym pamięć Twojej zgody na cookies. Nie wymagają zgody.
- Analityczne — Google Analytics, Meta Pixel. Wymagają Twojej zgody.
- Marketingowe — pozwalają mierzyć skuteczność reklam i tworzyć grupy odbiorców. Wymagają Twojej zgody.
Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe pozostają nieaktywne (Google Consent Mode v2). Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje cookies — wyczyść dane strony w przeglądarce, a baner zgody pojawi się ponownie.
Możesz także zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari.

Polityka prywatności może być aktualizowana. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z informacją o dacie wejścia w życie.